目录 (14)
1. 尊重与安全
适用范围:所有住客与访客。
房规为住宿合同的一部分。违规可能导致被要求离店及依据预订条款进行违约终止。
1.1 尊重员工与其他住客,禁止骚扰、威胁、暴力或歧视。
1.2 遵从员工关于安全与运营的指示。
1.3 不得损坏财物或干扰安全设备。
2. 安静时段与噪音
2.1 安静时段为 23:45–08:00。期间请降低噪音,禁止大音量音乐/音箱,通话请离开睡眠区。
2.2 若反复打扰他人,我们可要求您依据预订条款离店。
3. 访客(仅限公共区域)
3.1 访客仅在我们酌情允许时进入公共区域,禁止进入客房/宿舍。
3.2 访客时间(如允许)为 10:30–23:00,视运营情况调整。
3.3 访客须出示原件证件并遵守安全措施(如使用腕带)。
3.4 住客不得带访客进入房间,属严重违规。
4. 未登记人员
4.1 仅登记住客可过夜。
4.2 如发现未登记人员在房间或过夜,可要求立即登记或离开,并按预订条款收取相关费用(押金与损坏/费用)。
5. 入住与到达
5.1 官方入住时间为 15:00–22:00。
5.2 10:30 前到达可能无法进入。
5.3 开门时间与入住时间之间,可酌情允许等候、公共区域使用及行李寄存(另行条款)。
6. 身份要求
6.1 住客与访客须在要求时出示有效原件证件。
6.2 未能出示证件可能被要求离开。
7. 门卡/腕带与门禁
7.1 门卡/门禁码为个人使用,请勿共享。
7.2 使用安全腕带时需佩戴并随时出示。
7.3 门卡或腕带遗失/损坏需立即报告,可能收取更换费。
8. 床品与押金
8.1 床品按住客提供。
8.2 如收取押金(如门卡/床品 €10),在归还物品并完成退房后按预订条款退还。
9. 宿舍礼仪
9.1 宿舍床位一般先到先选。
9.2 调换床位须经员工允许,不得打扰他人。
9.3 请保持个人区域整洁,不占用他人空间。
10. 酒精政策
10.1 根据旅舍的许可条件,本旅舍政策禁止住客将外购酒类带入物业内任何区域或在场内饮用。发现后,工作人员可要求将其带离,或保管至退房时归还。
10.2 严重或重复违规可导致违约终止并离店。
11. 违法或危险物品
11.1 禁止非法药物、武器及危险物品。
11.2 在法律允许范围内可没收并向执法机构报告。
12. 床虱(住客责任)
12.1 怀疑床虱请立即报告,不得擅自换房或搬运床品。
12.2 可能需遵循防扩散措施(封装物品、清洗等)。
12.3 相关费用按预订条款与证据处理。
13. 退房、延迟退房与物品
13.1 退房时间为 07:30–10:30。
13.2 延迟退房需书面确认且视可用性,至 12:00,费用 EUR 40。
13.3 未按时退房可打包保管物品、限制进入房间并按预订条款收费。
13.4 遗留物品可保存 30 天,之后按法律允许处理或捐赠。
14. 执行
14.1 轻微违规可给予警告。
14.2 严重或重复违规可导致离店及违约终止。
14.3 损坏/清洁/费用等按预订条款处理。