Содержание (14)
1. Уважительное поведение и безопасность
Применяется к: всем гостям и посетителям на территории.
Эти Правила дома являются частью договора размещения. Нарушения могут привести к удалению с территории и/или Прекращению за нарушение по Условиям бронирования.
1.1 Относитесь к персоналу и другим гостям с уважением. Домогательства, угрозы, насилие или дискриминационное поведение не допускаются.
1.2 Следуйте указаниям персонала, связанным с безопасностью, охраной и операциями.
1.3 Не повреждайте имущество и не вмешивайтесь в работу средств безопасности.
2. Часы тишины и шум
2.1 Часы тишины: 23:45–08:00. В это время: минимизируйте шум в комнатах и общих зонах; без громкой музыки/колонок; телефонные разговоры — вне спальных зон.
2.2 При повторном нарушении тишины мы можем попросить вас покинуть объект по Условиям бронирования.
3. Посетители / Временные гости (только общие зоны)
3.1 Посетители допускаются только по нашему усмотрению и только в общих зонах. В комнаты/дормы посетители не допускаются.
3.2 Часы для посетителей (если допускаются): 10:30–23:00, с учетом операционных потребностей.
3.3 Посетители обязаны предъявить оригинал документа и соблюдать меры безопасности (включая браслеты/ленты, если используются).
3.4 Гости не могут "проводить" посетителей в комнаты. Попытка допустить незарегистрированных лиц в комнаты является серьезным нарушением.
4. Незарегистрированные лица
4.1 Ночевать могут только зарегистрированные гости.
4.2 Если незарегистрированное лицо обнаружено в комнате или ночует: мы можем потребовать немедленную регистрацию (если возможно) или попросить покинуть объект, и можем взимать сборы согласно Условиям бронирования (депозит и ущерб/сборы), в пределах применимого права.
5. Заезд и операции прибытия
5.1 Официальное окно заезда: 15:00–22:00.
5.2 Прибытие до открытия: если вы прибудете до 10:30, вы можете не попасть внутрь.
5.3 Между временем открытия и началом заезда мы можем (по усмотрению) разрешить: ожидание в обозначенных зонах, доступ в общие зоны для посетителей/временных гостей и/или хранение багажа на отдельных условиях.
6. Требования к идентификации (на месте)
6.1 Гости и посетители должны предъявить действующий оригинал документа по требованию для безопасности и регистрации.
6.2 Непредъявление документа может привести к требованию покинуть объект.
7. Keycards, браслеты/ленты безопасности и контроль доступа
7.1 Keycards и/или коды доступа персональные. Не передавайте их другим.
7.2 Если используются браслеты безопасности, их необходимо носить на территории и предъявлять по запросу.
7.3 Потерянные/поврежденные keycards или браслеты нужно сообщать немедленно. Сборы за замену (если есть) указаны на месте и/или в Условиях бронирования.
8. Белье и депозиты
8.1 Белье предоставляется каждому Гостю (как описано при заезде).
8.2 Если взимается депозит (например, депозит за keycard/белье €10), он возвращается по процедуре выезда при возврате выданных предметов и с возможными удержаниями, разрешенными Условиями бронирования.
9. Этика в дормитории и выбор кровати
9.1 Места в дормитории выбираются по принципу первого пришедшего, если не указано иное.
9.2 Переселиться на другую свободную кровать можно только с разрешения персонала и без нарушения покоя других гостей.
9.3 Держите свое место в порядке и не размещайте вещи на местах других гостей.
10. Политика в отношении алкоголя
10.1 В связи с условиями лицензии хостела наша политика запрещает Гостям приносить купленный вне объекта алкоголь в любую часть территории или употреблять его на месте. При обнаружении персонал может потребовать вынести его или оставить на хранение до выезда.
10.2 Повторные или серьезные нарушения могут привести к Прекращению за нарушение по Условиям бронирования и удалению с территории.
11. Незаконные или опасные предметы
11.1 Запрещены незаконные наркотики, оружие и опасные предметы.
11.2 Мы можем изъять запрещенные предметы, если это допускается, и/или сообщить в правоохранительные органы при необходимости.
12. Клопы (обязанности гостя)
12.1 При подозрении на клопов немедленно сообщите. Не меняйте комнату/кровать и не переносите белье/мягкие вещи по объекту без инструкций персонала.
12.2 Может потребоваться соблюдение мер сдерживания (упаковка вещей, стирка) для предотвращения распространения.
12.3 Начисления за обработку регулируются Условиями бронирования и основаны на доказательствах и применимом праве.
13. Выезд, поздний выезд и вещи
13.1 Время выезда: 07:30–10:30, если нет письменного согласия на поздний выезд.
13.2 Поздний выезд (если доступен) предоставляется при наличии и письменном подтверждении, действует до 12:00 и стоит EUR 40.
13.3 При несвоевременном выезде мы можем: обеспечить сохранность вещей (упаковать и хранить разумным образом); ограничить доступ в комнаты/гостевые зоны; применить сборы, предусмотренные Условиями бронирования.
13.4 Невостребованные вещи: оставленные предметы могут храниться 30 дней, а затем быть утилизированы или пожертвованы, если это законно.
14. Применение правил
14.1 Мы можем выносить предупреждения за незначительные нарушения.
14.2 Серьезные или повторные нарушения могут привести к удалению и Прекращению за нарушение по Условиям бронирования.
14.3 Если применяются сборы (ущерб, дополнительная уборка, сборы), они обрабатываются согласно Условиям бронирования.